Dans le cadre de son activité, l’entreprise Géré Carré accorde une importance majeure à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de ses clients et des utilisateurs de son site internet https://gerecarre.wispiration.fr.
La présente politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Géré Carré
- Adresse : Zone artisanale de Meymes, 46220 Prayssac
- Représentant : David [Nom de famille à compléter]
- Email de contact : david@gere-carre.fr
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site et utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Données d’identification : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations professionnelles : Nom de l’entreprise ou de la structure (syndic, agence, etc.).
- Données relatives à votre projet : Détails des travaux, nature du besoin (charpente, couverture, urgence, etc.) fournis dans le champ message.
3. Finalité de la collecte des données
Les données que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact.
- Établir un diagnostic, des propositions commerciales et des devis gratuits.
- Gérer la relation client et le suivi des interventions (diagnostic, chantier, compte-rendu, facturation).
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact et cochez la case d’acceptation.
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : Pour vous fournir un devis ou réaliser une prestation de travaux.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Pour les demandes de contact / prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Pour les clients : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (ex : 10 ans pour les factures et la garantie décennale).
6. Partage et destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles sont accessibles uniquement par l’équipe interne de Géré Carré dans le cadre de la gestion de votre dossier. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune de vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent exceptionnellement être partagées avec nos prestataires techniques (comme l’hébergeur de notre site web) uniquement pour le bon fonctionnement des services, et dans le strict respect de la réglementation.
7. Sécurité de vos données
Le site https://gerecarre.wispiration.fr est équipé d’un certificat de sécurité SSL (HTTPS). Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits concernant vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Savoir quelles données nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Geler temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : Refuser que vos données soient utilisées pour certaines finalités.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :
- Par email : david@gere-carre.fr
- Par courrier postal : Géré Carré, Zone artisanale de Meymes, 46220 Prayssac
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr)